Terms of service

Poniżej masz wersję w czystym tekście (bez HTML), gotową do wklejenia na stronę „Regulamin” w Shopify.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO RIPPA.PL (WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG)
Data ostatniej aktualizacji: 1 lutego 2026

  1. PRZEGLĄD
    Sklep internetowy rippa.pl jest prowadzony przez: RIPPA Polska sp. z o.o. (dalej: Sprzedawca, my, nas, nasz).
    Niniejszy regulamin (Regulamin) określa zasady korzystania ze strony rippa.pl, składania zamówień i dokonywania zakupów.

Sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia technologię e-commerce. Umowa sprzedaży jest zawierana pomiędzy Tobą a Sprzedawcą.

Korzystając ze strony, składając zamówienie lub dokonując zakupu, akceptujesz Regulamin oraz Politykę prywatności:
https://rippa.pl/policies/privacy-policy

Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj ze strony i nie składaj zamówień.

  1. DEFINICJE
    2.1 Konsument: osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    2.2 Przedsiębiorca: podmiot dokonujący zakupu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
    2.3 Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (zgodnie z prawem polskim).
    2.4 Produkty: nowe minikoparki, osprzęt i powiązane wyposażenie oferowane w sklepie rippa.pl.

  2. DOSTĘP, KONTO I DANE
    3.1 Możemy poprosić Cię o podanie danych kontaktowych, rozliczeniowych, płatniczych i dostawy.
    3.2 Oświadczasz, że podane dane są prawdziwe, aktualne i kompletne oraz że masz prawo się nimi posługiwać.
    3.3 Jeżeli tworzysz konto, odpowiadasz za poufność danych logowania i czynności wykonane na koncie.
    3.4 Nie możesz przekazywać, sprzedawać ani udostępniać konta osobom trzecim.

  3. INFORMACJE O PRODUKTACH I DOSTĘPNOŚĆ
    4.1 Dokładamy starań, aby opisy, zdjęcia i specyfikacje były rzetelne, jednak materiały poglądowe mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego wyglądu produktu.
    4.2 Zastrzegamy możliwość zmiany opisu, specyfikacji, dostępności oraz cen produktów.
    4.3 Możemy ograniczać ilości lub dostępność produktów dla określonych osób, regionów lub krajów.

  4. ZAMÓWIENIA, ZAWARCIE UMOWY I ZMIANY
    5.1 Złożenie zamówienia oznacza złożenie oferty zakupu.
    5.2 Umowa zostaje zawarta dopiero po akceptacji zamówienia przez Sprzedawcę (np. potwierdzeniem e-mail, potwierdzeniem faktury lub inną formą potwierdzenia).
    5.3 Możemy wymagać wpłaty zaliczki lub przedpłaty w celu rezerwacji maszyny lub rozpoczęcia przygotowania i logistyki. Warunki płatności są wskazywane w procesie zamówienia lub w dokumentach sprzedaży.
    5.4 Jeżeli wnioskujesz o zmianę zamówienia (np. osprzęt, konfiguracja, adres, termin), potwierdzimy możliwość zmiany oraz ewentualny wpływ na cenę i termin.
    5.5 Anulowanie zamówienia po jego akceptacji może nie być możliwe, w szczególności gdy rozpoczęto przygotowanie, konfigurację lub organizację transportu.

Zasady zwrotów, odstąpień oraz zwrotu środków opisuje Polityka zwrotów i zwrotu środków:
https://rippa.pl/policies/refund-policy

  1. CENY, PŁATNOŚCI, PODATKI I WALUTA
    6.1 Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie. Obowiązuje cena z chwili złożenia zamówienia.
    6.2 O ile nie wskazano inaczej, ceny mogą nie obejmować podatków, ceł lub opłat, które mogą zależeć od statusu kupującego i miejsca dostawy.
    6.3 Waluta prezentowana i rozliczana w kasie (checkout) jest walutą transakcji.
    6.4 Zobowiązujesz się podać aktualne i prawidłowe dane płatnicze i rozliczeniowe.
    6.5 Płatności mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, zgodnie z ich regulaminami.

  2. DOSTAWA, ODBIÓR OSOBISTY, PRZEKAZANIE I RYZYKO

7.1 Sposoby realizacji
a) Odbiór osobisty: po wcześniejszym ustaleniu terminu.
b) Dostawa pod adres: organizowana przez nas poprzez partnera lub brokera transportowego (transport specjalistyczny dla maszyn).

Szczegółowe informacje o krajach dostawy, kosztach i szacowanych terminach znajdują się w Polityce wysyłki:
https://rippa.pl/policies/shipping-policy

7.2 Szacowane terminy
Wszelkie terminy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z przyczyn logistycznych lub niezależnych od Sprzedawcy.

7.3 Przekazanie i inspekcja
Przy odbiorze osobistym lub dostawie Kupujący ma możliwość sprawdzenia zgodności dostarczonych towarów z zamówieniem.
Możemy stosować protokół przekazania i odbioru (np. potwierdzenie kompletności, zgodności, stanu widocznego).

Postanowienia dotyczące przekazania nie ograniczają praw Konsumenta ani nie wyłączają odpowiedzialności za wady, które ujawnią się później, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

7.4 Przejście ryzyka
a) Konsument: ryzyko utraty lub uszkodzenia rzeczy przechodzi na Konsumenta z chwilą objęcia rzeczy w posiadanie (przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę).
b) Przedsiębiorca: ryzyko przechodzi zgodnie z ustalonymi warunkami dostawy i w momencie przekazania (odbiór osobisty lub dostawa), o ile strony nie postanowią inaczej na piśmie.

7.5 Zastrzeżenie prawa własności
Własność towaru przechodzi na Kupującego po otrzymaniu pełnej płatności zaksięgowanej na rachunku Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

  1. ZWROTY, ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY ŚRODKÓW
    Szczegółowe zasady zwrotów oraz zwrotu środków znajdują się w Polityce zwrotów i zwrotu środków:
    https://rippa.pl/policies/refund-policy

8.1 Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta: Regulamin nie ogranicza ustawowych praw, w tym prawa do odstąpienia od umowy, jeżeli ma zastosowanie.
8.2 Przedsiębiorca: zasady zwrotów i reklamacji mogą wynikać z przepisów oraz ustaleń sprzedaży, faktury lub odrębnej umowy.
8.3 Zwroty środków realizujemy w walucie transakcji (w walucie zakupu), w miarę możliwości tą samą metodą płatności.

  1. WADY, REKLAMACJE I GWARANCJA
    9.1 Jeśli uważasz, że produkt ma wadę, jest uszkodzony lub niezgodny z umową, skontaktuj się z nami niezwłocznie, abyśmy mogli ocenić sprawę i zaproponować rozwiązanie.
    9.2 Jeżeli do produktu dołączono gwarancję producenta lub sprzedawcy, jej warunki są określone w dokumentacji produktu lub na stronie.
    9.3 Prawa wynikające z przepisów bezwzględnie obowiązujących (w tym uprawnienia Konsumenta) pozostają nienaruszone.

  2. POSTANOWIENIA DODATKOWE DLA KLIENTÓW BIZNESOWYCH (B2B)
    10.1 Dokonując zakupu jako Przedsiębiorca, potwierdzasz, że jesteś upoważniony do działania w imieniu firmy.
    10.2 W przypadku rozbieżności między Regulaminem a uzgodnieniami na fakturze, potwierdzeniu zamówienia lub odrębnej umowie, pierwszeństwo mają te uzgodnienia, w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

  3. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
    11.1 Treści serwisu (teksty, grafiki, zdjęcia, logo, układ) są chronione prawem i stanowią własność Sprzedawcy lub licencjodawców.
    11.2 Nie możesz kopiować, rozpowszechniać ani wykorzystywać treści bez uprzedniej zgody, poza dozwolonym użytkiem.

  4. NARZĘDZIA OPCJONALNE I USŁUGI STRON TRZECICH
    Możemy udostępniać narzędzia lub integracje stron trzecich. Są one udostępniane tak jak są i w miarę dostępności.
    Korzystasz z nich na własne ryzyko i zgodnie z regulaminami dostawców.

  5. LINKI ZEWNĘTRZNE
    Serwis może zawierać linki do stron osób trzecich. Nie odpowiadamy za treści, praktyki ani polityki prywatności stron trzecich.

  6. INFORMACJE ZWROTNE
    Przekazując nam opinie, sugestie lub pomysły, udzielasz nam prawa do ich wykorzystania w celu obsługi, ulepszania i promocji usług, bez obowiązku wypłaty wynagrodzenia.

  7. BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I ZMIANY
    Możemy poprawiać błędy i aktualizować informacje w serwisie. W zakresie dopuszczalnym przez prawo możemy anulować zamówienie, jeżeli opierało się ono na oczywistej pomyłce (np. rażąco błędna cena).

  8. ZAKAZANE WYKORZYSTANIE
    16.1 Zakazane jest korzystanie z serwisu w celach niezgodnych z prawem, naruszających prawa osób trzecich lub bezpieczeństwo serwisu.
    16.2 Zakazane jest wprowadzanie złośliwego oprogramowania, spam, phishing, scraping lub ingerowanie w zabezpieczenia.

  9. ZAKOŃCZENIE I OGRANICZENIE DOSTĘPU
    Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do serwisu, jeżeli naruszasz Regulamin lub przepisy prawa. Postanowienia, które ze swej natury powinny obowiązywać po zakończeniu, pozostają w mocy.

  10. WYŁĄCZENIA I OGRANICZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI
    W zakresie dopuszczalnym przez prawo, serwis i usługi są udostępniane tak jak są i w miarę dostępności.
    Nie gwarantujemy nieprzerwanego działania serwisu ani braku błędów.

Odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących, w szczególności praw Konsumenta.

  1. ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
    W zakresie dopuszczalnym przez prawo, zobowiązujesz się zwolnić Sprzedawcę z odpowiedzialności za roszczenia osób trzecich wynikające z naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub praw osób trzecich przez Ciebie.

  2. ROZDZIELNOŚĆ POSTANOWIEŃ
    Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

  3. CAŁOŚĆ UMOWY
    Regulamin oraz wskazane w nim polityki stanowią całość ustaleń dotyczących korzystania z serwisu i zakupów, chyba że zawarto odrębną umowę pisemną dotyczącą danej transakcji.

  4. CESJA
    Nie możesz przenieść praw i obowiązków wynikających z Regulaminu bez naszej zgody. Możemy przenieść Regulamin w ramach prowadzenia działalności, zgodnie z prawem.

  5. PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSdykcja
    Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Polsce, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących dotyczących Konsumentów.

  6. ZMIANY REGULAMINU
    Możemy aktualizować Regulamin poprzez publikację nowej wersji na stronie. Dalsze korzystanie z serwisu po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.

  7. DANE KONTAKTOWE I DANE SPRZEDAWCY
    Pytania dotyczące Regulaminu kieruj do nas:
    Email: info@rippa.pl
    Telefon: +48 451 286 051

Dane Sprzedawcy:
RIPPA Polska sp. z o.o.
Adres siedziby: ul. Moniuszki 4, lok. 1A, 21-300 Radzyń Podlaski, Polska
KRS: 0001212442
NIP (VAT): 5381872187
REGON: 543569969

  1. RELACJA Z SHOPIFY
    Sklep jest hostowany na platformie Shopify, która zapewnia nam platformę e-commerce umożliwiającą sprzedaż produktów i usług.
    Sprzedaż i zakup produktów odbywa się bezpośrednio pomiędzy Tobą a RIPPA Polska sp. z o.o.
    Korzystając z serwisu, akceptujesz, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za aspekty sprzedaży pomiędzy Tobą a Sprzedawcą.

PUNKTY DO POTWIERDZENIA (żebym nie wstawił czegoś, czego nie używasz)

  1. Czy na pewno chcesz mieć osobny email do zamówień (np. zamowienia@rippa.pl), czy zostajemy tylko przy info@rippa.pl.

  2. Czy chcesz dopisać godziny kontaktu także w Regulaminie (poniedziałek-sobota, 08:00-20:00), czy zostawić to tylko na stronie Kontakt.

  3. Czy masz osobną umowę B2B lub warunki na fakturze (np. zaliczka bezzwrotna po rozpoczęciu przygotowania), które mam wprost opisać w punkcie 5, żeby było spójne z waszym procesem sprzedaży.