R18 PRO

65.336,00 zł; 65.336,00 zł
Cena jednostkowa: za

🤝 CENA DO NEGOCJACJI

Skontaktuj się z nami, a przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę (osprzęt, transport, finansowanie).

Kolor:No Cabin

Zapytaj eksperta

👉 Kliknij, aby porównać modele Rippa Zobacz różnice w parametrach, silnikach i osprzęcie, zanim podejmiesz decyzję.

10 klienci oglądają ten produkt

R18 PRO

65.336,00 zł

Ilość:

R18 PRO

65.336,00 zł

Opis produktu
Dane techniczne
Wysyłka, montaż i zwroty

R18 PRO — Minikoparka 1,8 t (zero tail swing)

R18-5 PRO to pierwszy „prawdziwy” dwutonowy sprzęt w gamie Rippa — mocniejsza hydraulika, większy udźwig i dłuższy zasięg niż w R15, wciąż przy kompaktowej szerokości poniżej 1 m. Zero tail swing, inteligentny wyświetlacz i pełny pakiet PRO robią z niej maszynę dla ekip, które codziennie zarabiają koparką.

Masa robocza1 848 kg

Maks. głębokość kopania2,42 m

Najwęższa szerokość989 mm

Typ tylnej częściZero tail swing

SilnikKubota D902, 3 cyl.

Hydraulika41,4 l/min, 18 MPa

Najważniejsze zalety

Masa robocza 1 848 kg — wyraźny przeskok stabilności i udźwigu względem R15 ECO.
Silnik Kubota D902, 3-cylindrowy diesel 11,8 kW / 15,80 hp — większa moc w tej samej rodzinie silników Kubota.
Zero tail swing — łatwa praca przy ścianach, ogrodzeniach i w wąskich uliczkach bez ryzyka uderzenia tyłem.
Maks. głębokość kopania 2 420 mm — komfortowy zasięg do instalacji wod-kan, kabli i małych fundamentów.
Hydraulika PRO: tłokowa pompa o zmiennej wydajności (41,4 l/min) + zawór load-sensing — wyższa kultura pracy i lepsza reakcja układu.
Ruch złożony 100% — płynne łączenie kilku ruchów naraz (obrót, ramię, wysięgnik) bez „duszenia” maszyny.
Dwubiegowy silnik jazdy tłoczkowy — większa siła pociągowa i lepsza praca w trudniejszym terenie.
Inteligentny wyświetlacz (smart display) w standardzie — podgląd parametrów, trybów i serwisów w jednym miejscu.

Co jest w standardzie R18 PRO?

Hydrauliczne szybkozłącze (quick change) — szybka wymiana łyżek i osprzętu bez wybijania sworzni.
Przyciskowa blokada szybkozłącza — dodatkowe zabezpieczenie przed przypadkowym wypięciem osprzętu.
Hydrauliczny chwytak „thumb clamp” — wygodne ładowanie kamieni, pni, gruzu i złomu.
Ręczny zawór przełączający przód/tył — wygodne zmiany kierunku jazdy na ograniczonej przestrzeni.
4 wyjścia hydrauliczne (porty osprzętu) + chłodnica oleju hydraulicznego — gotowa pod świder, młot, zamiatarkę i inne osprzęty.
Dodatkowa izolacja kabiny w wersjach z kabiną — lepszy komfort akustyczny i termiczny po doposażeniu w kabinę.
Zawór przeciwwybuchowy w układzie — dodatkowy poziom bezpieczeństwa hydrauliki przy pracy z obciążeniem.
Gumowe gąsienice 230 × 48 × 74L — większa powierzchnia styku i przyczepność w porównaniu do mniejszych modeli.
TOPS i ROPS + siatka ochronna — ochrona operatora zgodna z wymogami bezpieczeństwa.
Fabryczna przeciwwaga 206 kg — poprawiona stabilność przy pracy z cięższą łyżką i osprzętem hydraulicznym.

Uwaga: R18 PRO ma kabinę jako opcję (bez klimatyzacji). Klimatyzacja z funkcją grzania/chłodzenia dostępna jest w modelach R22 i R32.

Najważniejsze parametry techniczne

Masa robocza: 1 848 kg (4 074,7 lb).
Silnik: Kubota D902 diesel, 3 cylindry, moc znamionowa 11,8 kW / 15,80 hp.
Pompa główna: tłokowa pompa o zmiennej wydajności × 1, maks. przepływ 41,4 l/min (10,94 GPM).
Ciśnienie robocze układu: 18 MPa (2 610,7 psi).
Ruch złożony: Tak (100%).
Układ pilotowy: 10-drogowy sterowany pilotem.
Typ zaworu sterującego: zawór load-sensing (sterowany obciążeniem).
Silnik jazdy: dwubiegowy silnik tłoczkowy; silnik obrotu: silnik cykloidalny z tłumieniem.
Maks. głębokość kopania: 2 420 mm (95,3 in).
Najwęższa szerokość transportowa: 989 mm (38,94 in).
Całkowita długość gąsienic: 3 552 mm (139,33 in).
Specyfikacja gąsienic: 230 × 48 × 74L.
Typ gąsienic: gąsienice gumowe.
Typ tylnej części: koparka bez wystającego ogona (zero tail swing).

Najlepiej sprawdzi się do

Codzienne prace ekip instalacyjnych Instalacje wod-kan i przyłącza mediów Małe fundamenty i ławy Prace w zabudowie miejskiej i szeregowej Firmy brukarskie i ogrodowe PRO Floty wynajmu i mniejsze firmy budowlane

R18 PRO — 1.8 t Mini Excavator (zero tail swing)

The R18-5 PRO is the first “true” 2-ton class machine in the Rippa range — more hydraulic power, more lift and more reach than the R15, while still staying under 1 metre wide. Zero tail swing, a smart display and a full PRO hydraulic package make it a contractor-grade excavator.

Operating weight1,848 kg

Max digging depth2.42 m

Narrowest width989 mm

Tail typeZero tail swing

EngineKubota D902, 3 cyl

Hydraulics41.4 L/min, 18 MPa

Highlights

1,848 kg operating weight — a clear step up in stability and lifting capacity over the R15 ECO.
Kubota D902 3-cyl diesel, 11.8 kW / 15.80 hp — more power while staying in the Kubota industrial family.
Zero tail swing design — easier and safer work close to walls, fences and in tight urban streets.
Max digging depth of 2,420 mm — comfortable reach for utilities, drainage and small foundations.
PRO hydraulics: variable displacement piston pump (41.4 L/min) with load-sensing valve — better response and efficiency.
100% compound motion — smooth combined boom/arm/swing movements without choking the system.
Two-speed piston travel motor — more tractive effort and better performance in tougher ground conditions.
Smart display system as standard — key machine data and service info in one place.

What’s included as standard?

Hydraulic quick coupler — fast bucket and attachment changes without knocking out pins.
Quick-change button safety lock — extra protection against accidental release of the attachment.
Hydraulic thumb clamp on the boom — easy handling of stones, logs, rubble and scrap.
Forward and reverse manual switching valve — convenient direction changes in confined spaces.
Four auxiliary hydraulic ports (attachment ports) + hydraulic oil cooler — ready for auger, breaker, sweeper and other hydraulic tools.
Additional cab insulation in cab configurations — better acoustic and thermal comfort when you spec the cab.
Explosion-proof valve in the system — an extra safety layer for hydraulic operation under load.
Rubber tracks 230 × 48 × 74L — larger footprint and grip compared with the smaller models.
TOPS & ROPS structure with protective net — compliant operator protection as standard.
Factory 206 kg counterweight — improved stability with heavier buckets and powered attachments.

Note: The R18 PRO offers a cab as an option (without A/C). Full heating and cooling A/C systems are available on the R22 and R32 models.

Key technical snapshot

Operating weight: 1,848 kg (4,074.7 lb).
Engine: Kubota D902 diesel, 3 cylinders, rated power 11.8 kW / 15.80 hp.
Main pump: variable displacement piston pump ×1, max flow 41.4 L/min (10.94 GPM).
System working pressure: 18 MPa (2,610.7 psi).
Compound motion: Yes (100%).
Pilot system: 10-way pilot-operated control.
Control valve type: load-sensitive control valve.
Travel motor: two-speed piston (plunger) motor; swing motor: cycloidal motor with cushioning.
Max digging depth: 2,420 mm (95.3 in).
Narrowest transport width: 989 mm (38.94 in).
Total track length: 3,552 mm (139.33 in).
Track spec: 230 × 48 × 74L.
Track type: rubber track.
Tail type: zero tail swing excavator.

Best for

Daily work for utility crews Water, sewer & service connections Small foundations and concrete work Urban and tight residential sites Professional landscaping & paving Rental fleets & small contractors

R18 PRO – Dane techniczne

Podstawowe parametry (UE / USA)
Parametr	Wartość
Masa robocza	1806 kg / 3982 lb
Pojemność łyżki	0.07 m³ / 2.47 ft³
Prędkość jazdy (niska/wysoka)	0–1.8 / 3.0 km/h / 0–1.12 / 1.86 mph
Zdolność pokonywania wzniesień	30 %
Nacisk na podłoże	27.88 kPa / 4.04 psi
Siły kopania (łyżka/ramię)	≈8.2 / 12.2 kN
Maks. promień kopania	3970 mm / 156.3 in
Maks. głębokość kopania	2420 mm / 95.3 in
Maks. wysokość kopania	3400 mm / 133.9 in
Maks. wysokość wysypu	2180 mm / 85.8 in

Silnik (UE / USA)
Parametr	Wartość
Marka	Kubota / Kubota
Model	D902 / D902
Maks. moc (PS/HP)	20 PS / 20 hp
Maks. moc	15 kW / 15 kW
Maks. prędkość obrotowa	2200 rpm / 2200 rpm
Pojemność skokowa	1.813 L / 0.48 gal
Liczba cylindrów	3 / 3
Chłodzenie	Chłodzenie wodą + olej hydrauliczny
Olej silnikowy (ilość wymiany)	3.5 L / 0.92 gal
Paliwo	Diesel / Diesel
Klasa paliwa	No. 0 / -10
Zużycie paliwa (teor.)	1.5–1.8 L/h / 0.40–0.48 gal/h

Wymiary (UE / USA)
Parametr	Wartość
Długość transportowa	2527 mm / 99.5 in
Szerokość transportowa	1092 mm / 43.0 in
Wysokość transportowa	2349 mm / 92.5 in
Prześwit (przeciwwaga)	450 mm / 17.7 in
Szerokość łyżki	400 mm / 15.7 in
Długość wysięgnika	1825 mm / 71.9 in
Długość ramienia	1185 mm / 46.7 in
Szerokość lemiesza	990 mm / 39.0 in

Układ hydrauliczny (UE / USA)
Parametr	Wartość
Ciśnienie znamionowe	23 MPa
Maksymalne ciśnienie nastawy	18 MPa
Maks. wydatek pompy głównej	28 L/min
Rozdzielacz	9-sekcyjny (sterowanie hydrauliczne)
Producent rozdzielacza	Taifeng Hydraulic
Typ silnika jazdy	LTM03C
Producent silnika jazdy	LIKECHUAN

R18 PRO – Specifications

Basic Parameters (EU / US)
Parameter	Value
Operating weight	1806 kg / 3982 lb
Bucket capacity	0.07 m³ / 2.47 ft³
Travel speed (low/high)	0–1.8 / 3.0 km/h / 0–1.12 / 1.86 mph
Gradeability	30 %
Ground pressure	27.88 kPa / 4.04 psi
Digging forces (bucket/stick)	≈8.2 / 12.2 kN
Max. digging radius	3970 mm / 156.3 in
Max. digging depth	2420 mm / 95.3 in
Max. digging height	3400 mm / 133.9 in
Max. unloading height	2180 mm / 85.8 in

Engine (EU / US)
Parameter	Value
Brand	Kubota / Kubota
Model	D902 / D902
Max. horsepower	20 PS / 20 hp
Max. power	15 kW / 15 kW
Max. speed	2200 rpm / 2200 rpm
Displacement	1.813 L / 0.48 gal
No. of cylinders	3 / 3
Cooling	Water cooling + hydraulic oil
Engine oil (change amount)	3.5 L / 0.92 gal
Fuel	Diesel / Diesel
Fuel grade	No. 0 / -10
Theoretical consumption	1.5–1.8 L/h / 0.40–0.48 gal/h

Dimensions (EU / US)
Parameter	Value
Transport length	2527 mm / 99.5 in
Transport width	1092 mm / 43.0 in
Transport height	2349 mm / 92.5 in
Ground clearance (counterweight)	450 mm / 17.7 in
Bucket width	400 mm / 15.7 in
Boom length	1825 mm / 71.9 in
Arm length	1185 mm / 46.7 in
Blade width	990 mm / 39.0 in

Hydraulic System (EU / US)
Parameter	Value
Rated pressure	23 MPa
Maximum set pressure	18 MPa
Main pump max. flow	28 L/min
Control valve	9-way multiway valve (hydraulic control)
Control valve brand	Taifeng Hydraulic
Travel motor type	LTM03C
Travel motor brand	LIKECHUAN

RIPPA – Wysyłka, Odbiór, Zwroty i Gwarancja (UE) / Shipping, Pickup, Returns & Warranty (EU)

Wysyłka, Odbiór, Zwroty i Gwarancja (UE)

RIPPA montuje i sprawdza każdą maszynę w naszym zakładzie w UE, oferuje odbiór osobisty w punktach partnerskich oraz spersonalizowaną, ubezpieczoną dostawę w całej Europie. Odpowiadamy tego samego dnia, 7 dni w tygodniu (08:00–22:00 CET/CEST).

Odbiór osobisty Ubezpieczona dostawa Wsparcie w całej UE 14-dniowe odstąpienie Szybkie części

1) Przed zakupem — wyceny, dostępność, opcje dostawy

Spersonalizowane oferty dostawy — door-to-door, pod adres (curbside), do depotu lub odbiór osobisty w punkcie partnerskim. Podaj kod pocztowy i warunki dojazdu (winda/ładowarka, szerokość ulicy, godziny).
Odbiór osobisty (Click & Collect) — bez opłat za dostawę. Potwierdzimy adres, okno odbioru, sposób załadunku i wymagania dot. dokumentów.
Montaż & PDI w cenie — wykwalifikowany personel wykonuje montaż i przegląd przedwydaniowy (PDI) dla bezproblemowego uruchomienia.
Terminy & wysyłki dzielone — maszynę i osprzęt wysyłamy razem, jeśli to możliwe; w innym wypadku wybierzesz wysyłkę dzieloną lub odbiór osprzętu na miejscu.
Dokumenty & VAT — faktura z wyszczególnieniem pozycji; rozliczenie VAT zgodnie z zasadami kraju dostawy.

Pytania? Odpowiedź tego samego dnia: info@rippa.pl

2) Po złożeniu zamówienia — potwierdzenie i harmonogram

Potwierdzenie zamówienia — otrzymasz przewidywaną datę wydania/wysyłki oraz ewentualne brakujące informacje.
Ustalenie terminu — uzgodnimy okno dostawy lub odbioru; potwierdzimy, czy osprzęt jedzie razem, czy osobno.
Płatność & fakturowanie — standardowe formy płatności; w B2B możemy poprosić o dane firmy/VAT.

Aktualizacja danych zamówienia (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

3) Przed wydaniem/wysyłką — finalne kontrole i dokumenty

Lista PDI — płyny, układ hydrauliczny, elektryka, połączenia, testy funkcjonalne.
Pakowanie & zabezpieczenie — maszyny zabezpieczone do transportu drogowego; osprzęt pakowany w skrzynie/pudełka.
Dołączone dokumenty — faktura, podstawowa instrukcja, informacje o zgodności/gwarancji (jeśli dotyczy), numery seryjne.
Zdjęcia na życzenie — fotografie przed wysyłką (stan maszyny, tabliczka znamionowa, opakowanie).

4) Dostawa lub odbiór osobisty — odbiór i kontrola

Sprawdź przed podpisem — opakowanie, numer seryjny, elementy widoczne i akcesoria. Zgłoś uwagi na dokumencie przewozowym/CMR i wykonaj zdjęcia.
Uszkodzenie/niezgodność — napisz na zamowienia@rippa.pl w ciągu 48 godzin, dołącz zdjęcia; szybko naprawimy/wymienimy lub rozwiążemy sprawę.
Rozładunek — po stronie klienta, chyba że oferta obejmuje windę/żuraw. Daj znać, jeśli chcesz dodać usługę windy.

5) Po dostawie — uruchomienie, pierwsze użycie, części

Szybki start — checklisty startowe, momenty dokręcania, uwagi dot. hydrauliki, montaż osprzętu.
Plan serwisowy — zalecane interwały i referencje materiałów eksploatacyjnych.
Szybkie części — dostęp w całej UE. Wyślij model/numer seryjny i potrzebne pozycje na zamowienia@rippa.pl — odpowiemy tego samego dnia.

6) Zwroty i wymiany — prawo konsumenta w UE + B2B

Prawo odstąpienia (UE, 14 dni) — możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy, bez podawania przyczyny.

Stan towaru — jak przy odbiorze: nieużywany/nieinstalowany, nieuszkodzony, z kompletem akcesoriów, instrukcji i w oryginalnym opakowaniu. Dozwolone jest jedynie „sprawdzenie jak w sklepie”. Utrata wartości wskutek użycia/instalacji może zostać potrącona.
Jak rozpocząć zwrot — napisz na zamowienia@rippa.pl (nr zamówienia). Prześlemy instrukcje zwrotu i ewentualną etykietę/przyjazd kuriera. Zwroty bez autoryzacji mogą zostać odrzucone.
Koszt odesłania — przy odstąpieniu z powodu zmiany decyzji koszt transportu ponosi klient (chyba że wskażemy inaczej). Gdy towar jest wadliwy/uszkodzony w transporcie lub niezgodny, koszt pokrywa RIPPA lub organizujemy odbiór.
Zwrot środków — do 14 dni od Twojego oświadczenia o odstąpieniu; możemy wstrzymać się do chwili otrzymania towaru lub dowodu nadania. Zwrot na pierwotną metodę płatności (czasy księgowania zależne od banku).
Wymiany — najszybciej: złóż nowe zamówienie po autoryzacji zwrotu. Czasem możliwa zamiana podczas tej samej wizyty przewoźnika (gdy mamy towar).
Bez prawa zwrotu (chyba że wadliwe) — produkty wykonywane na zamówienie/specjalne; maszyny/osprzęt noszące ślady użycia/instalacji; otwarte materiały eksploatacyjne (oleje, filtry, przewody); materiały niebezpieczne; karty podarunkowe/wyprzedaże jeśli tak oznaczono.
B2B — w zamówieniach handlowych zwroty według umowy sprzedaży i prawa właściwego; skontaktuj się z nami po indywidualne ustalenia.

7) Uszkodzenia i problemy — transport, DOA, wady

Szkoda w transporcie/braki — adnotacja na CMR/dokumencie dostawy, zdjęcia, zachowaj opakowanie i zgłoś w ciągu 48 godzin.
Nie działa po dostawie (DOA) lub wada — diagnozujemy i szybko naprawiamy/wymieniamy. Dołącz zdjęcia/wideo i krótki opis — odpowiadamy tego samego dnia.
Priorytet — bezpieczeństwo i przestoje obsługujemy w trybie przyspieszonym.

Zgłoszenia (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

8) Gwarancja i wsparcie — prawa ustawowe UE + gwarancja handlowa

Prawa ustawowe konsumenta (zgodność towaru z umową) — obowiązują niezależnie od dodatkowej gwarancji.
Gwarancja handlowa — dodatkowe warunki (czas/zakres) podajemy na karcie produktu lub fakturze; obowiązuje w całej Europie.
Zakres — wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu.
Wyłączenia — elementy zużywalne, niewłaściwy montaż/użytkowanie, nieautoryzowane modyfikacje, zdarzenia zewnętrzne (uderzenia, zanieczyszczenia, przeciążenia, nieodpowiednie płyny).
Zgłoszenie roszczenia — napisz na zamowienia@rippa.pl (nr zamówienia, nr seryjny, opis, zdjęcia/wideo). Odpowiadamy tego samego dnia.

9) Kontakt i obszar działania — gdzie wysyłamy, jak się skontaktować

Gdzie wysyłamy — RIPPA obsługuje klientów w całej Europie. Poza UE mogą obowiązywać cła i formalności importowe — napisz do nas wcześniej.

Zapytania ogólne (odpowiedź tego samego dnia): info@rippa.pl
Zamówienia • dostawy • zwroty • części (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

W wiadomości podaj numer zamówienia, model/nr seryjny (jeśli dotyczy) oraz zdjęcia/wideo dla zgłoszeń szkód lub wad.

Niniejsze zasady uzupełniają Twoje ustawowe prawa konsumenta. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy o ochronie konsumentów.

Shipping, Pickup, Returns & Warranty (EU)

RIPPA assembles and pre-checks every machine in our EU facility, offers self-pickup at partner locations, and provides personalized, insured delivery across Europe. Same-day replies, 7 days a week (08:00–22:00 CET/CEST).

Self-pickup Insured delivery EU-wide support 14-day withdrawal Fast spare parts

1) Before you buy — quotes, availability, delivery choices

Personalized shipping offers — door-to-door freight, curbside, depot pickup, or self-pickup at a partner site. Share your postcode and access notes (lift/tail-lift, street width, hours).
Self-pickup (Click & Collect) — no delivery fees. We confirm the address, pickup window, loading method, and ID requirements.
Assembly & PDI included — qualified technicians complete assembly and pre-delivery inspection for a smooth handover.
Lead times & split shipments — machine + attachments ship together where possible; otherwise choose split shipping or collect on site.
Documentation & VAT — itemized invoice; EU VAT handled per destination rules.

Questions? Same-day help: info@rippa.pl

2) When you place an order — confirmation & scheduling

Order confirmation — you’ll receive the estimated handover/dispatch date and any final info we need.
Scheduling — we agree your delivery or pickup window; we’ll confirm if attachments ship together or separately.
Payment & invoicing — standard payment methods; B2B orders may require company/VAT details.

Update your order details (same-day response): zamowienia@rippa.pl

3) Before handover/dispatch — final checks & paperwork

PDI checklist — fluids, hydraulics, electrics, fasteners, function tests.
Packing & protection — units protected for road freight; attachments boxed/crated.
Documents included — invoice, basic manual, conformity/warranty notes (where applicable), serial references.
Photo proof on request — pre-dispatch photos of the unit, serial tag, and packaging.

4) Delivery or self-pickup — inspection on receipt

Inspect before signing — check packaging, serial, visible components, and accessories. Note issues on the carrier’s document/CMR and take photos.
If damaged/incorrect — email zamowienia@rippa.pl within 48 hours with photos; we’ll repair/replace or resolve quickly.
Unloading — customer-arranged unless liftgate/crane is included in your quote. Ask us to add tail-lift service if needed.

5) After delivery — setup, first use, spares

Quick start support — start-up checks, torque specs, hydraulic interface notes, attachment fitment.
Maintenance plan — recommended intervals and consumable references.
Fast spare parts — EU-wide availability. Email model/serial and needed items to zamowienia@rippa.pl for a same-day quote.

6) Returns & exchanges — EU consumer right + B2B

EU consumer right of withdrawal (14 days) — cancel within 14 days of delivery without giving a reason.

Condition — as received: unused/uninstalled, undamaged, with all accessories, manuals, and original packaging. Handling only as in a shop; diminished value from use/installation may be deducted.
Start a return — email zamowienia@rippa.pl with your order number; we’ll send return instructions and, if applicable, a prepaid label or pickup. Unauthorized returns may be refused.
Return shipping — for change-of-mind, the customer pays return transport (unless we state otherwise). If defective, damaged in transit, or incorrect, RIPPA covers the return or arranges pickup.
Refunds — processed within 14 days of your withdrawal notice; we may wait for the goods or proof of return. Refunds go to the original payment method (issuer processing times vary).
Exchanges — fastest: place a new order after return authorization. Same-visit swaps may be possible if stock allows.
Non-returnable (except if faulty) — custom/made-to-order builds; used/installed machines/attachments; opened consumables (oils/filters/hoses); restricted/hazardous materials; gift cards/clearance where noted.
B2B — trade/commercial returns follow the sales contract and applicable law; contact us for tailored arrangements.

7) Damages & issues — transit, DOA, defects

Transit damage/shortage — note on CMR/delivery doc, photograph, keep packaging, and contact us within 48 hours.
Dead-on-arrival or defect — we’ll troubleshoot and repair/replace as appropriate. Send photos/videos and a brief description for a same-day response.
Priority — safety and downtime cases are fast-tracked.

Report an issue (same-day response): zamowienia@rippa.pl

8) Warranty & support — EU legal + commercial

EU legal conformity (consumers) — statutory rights for lack of conformity apply in addition to any commercial warranty.
Commercial warranty — extra coverage (duration/scope) shown on the product page or invoice; honored across Europe.
Covered — defects in materials/workmanship under normal use.
Not covered — wear/consumables; misuse or incorrect installation; non-approved modifications; external events (impact, contamination, over-pressure/over-load, improper fluids).
How to claim — email zamowienia@rippa.pl with order number, serial, description, and media. Same-day replies.

9) Contact & territory — where we ship, how to reach us

Where we ship — RIPPA serves customers across Europe. For non-EU destinations, customs duties and import formalities may apply; contact us in advance.