R15 ECO

42.499,00 zł; 42.499,00 zł
Cena jednostkowa: za

🤝 CENA DO NEGOCJACJI

Skontaktuj się z nami, a przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę (osprzęt, transport, finansowanie).

Kolor:No Cabin

Zapytaj eksperta

👉 Kliknij, aby porównać modele Rippa Zobacz różnice w parametrach, silnikach i osprzęcie, zanim podejmiesz decyzję.

10 klienci oglądają ten produkt

R15 ECO

42.499,00 zł

Ilość:

R15 ECO

42.499,00 zł

Opis produktu
Dane techniczne
Wysyłka, montaż i zwroty

R15 ECO — Minikoparka 1,5 t (zero tail swing)

R15-5 ECO to „środkowa” koparka w gamie Rippa — cięższa i stabilniejsza niż R10 i R13, ale wciąż poniżej 1 m szerokości. Zero tail swing, rozsuwane gąsienice i hydrauliczne szybkozłącze robią z niej bardzo uniwersalną maszynę do prac wokół domu, na budowie i w małych firmach wykonawczych.

Masa robocza1 460 kg

Maks. głębokość kopania1,81 m

Najwęższa szerokość983 mm

Typ tylnej częściZero tail swing

SilnikKubota D722, 3 cyl.

Hydraulika21,6 l/min, 18 MPa

Najważniejsze zalety

Masa robocza 1 460 kg — wyraźnie stabilniejsza niż małe „jednotonówki”, nadal wygodna do transportu na przyczepie.
Silnik Kubota D722, 3-cylindrowy diesel 10,2 kW / 13,68 hp — przemysłowa jednostka z łatwym dostępem do części w UE.
Zero tail swing — tył koparki nie wystaje poza gąsienice, więc możesz pracować blisko ścian, ogrodzeń i fundamentów.
Szerokość 983 mm — wciąż poniżej 1 m, co pozwala na wjazd przez większość bram i przejazdów na posesjach.
W pełni pilotowy układ sterowania (9-drogowy zawór pilotowy) — precyzyjne, płynne ruchy ramienia i wysięgnika.
Dwubiegowy silnik jazdy — wolny bieg do manewrowania, szybki bieg do przejazdów po placu.
Gumowe gąsienice 180 × 72 × 41L — dobra przyczepność i mniejsze niszczenie nawierzchni.
Spójny pakiet bezpieczeństwa: TOPS, ROPS, siatka ochronna i osłona dachowa z PP w standardzie.

Co jest w standardzie R15 ECO?

Hydrauliczne szyboczłącze (quick change) — szybka wymiana łyżek bez wybijania sworzni.
Hydrauliczny chwytak „thumb clamp” — wygodne chwytanie kamieni, pni, gruzu i odpadów budowlanych.
Rozsuwane gąsienice w standardzie — zwężasz podjazdowo, rozszerzasz do pracy dla większej stabilności.
Wysięgnik z obrotem bocznym — łatwiejsze kopanie wzdłuż ścian, ogrodzeń i fundamentów bez ciągłego przestawiania maszyny.
Ręczny zawór przełączający przód/tył — wygodna zmiana kierunku jazdy przy manewrowaniu w ciasnych miejscach.
4 wyjścia hydrauliczne (porty osprzętu) + chłodnica oleju hydraulicznego — instalacja przygotowana pod świder, młot, zamiatarkę i inne osprzęty.
Gumowe gąsienice 180 × 72 × 41L — zoptymalizowane pod pracę na kostce, asfalcie i w terenie.
TOPS/ROPS, siatka ochronna i osłona dachowa z PP — lepsza ochrona operatora i elementów nad głową.
Fabryczna przeciwwaga 144 kg — stabilniejsza praca z cięższą łyżką lub osprzętem hydraulicznym.

Uwaga: R15 ECO ma otwartą pozycję operatora. Kabina jest dostępna jako opcja (bez klimatyzacji). Jeśli potrzebujesz zamkniętej kabiny z A/C, dobrym wyborem będzie R22 lub R32.

Najważniejsze parametry techniczne

Masa robocza: 1 460 kg (3 218,74 lb).
Silnik: Kubota D722 diesel, 3 cylindry, moc znamionowa 10,2 kW / 13,68 hp.
Pompa główna: pompa zębata × 3, maks. przepływ 21,6 l/min (5,71 GPM).
Ciśnienie robocze układu: 18 MPa (2 610,7 psi).
Układ pilotowy: 9-drogowy sterowany pilotem.
Typ zaworu sterującego: zawór pilotowy.
Silnik jazdy: dwubiegowy silnik cykloidalny; silnik obrotu: silnik cykloidalny.
Maks. głębokość kopania: 1 807 mm (71,2 in).
Najwęższa szerokość transportowa: 983 mm (38,74 in).
Całkowita długość gąsienic: 2 952 mm (116,14 in).
Specyfikacja gąsienic: 180 × 72 × 41L.
Typ gąsienic: gąsienice gumowe (rubber track).
Typ tylnej części: koparka bez wystającego ogona (zero tail swing).

Najlepiej sprawdzi się do

Prace wokół domów i bliźniaków Mniejsze fundamenty, ławy, przyłącza Firmy brukarskie i ogrodowe Utrzymanie gospodarstw i posesji Prace przy ogrodzeniach i murkach Małe firmy budowlane i floty wynajmu

R15 ECO — 1.5 t Mini Excavator (zero tail swing)

The R15-5 ECO sits in the middle of the Rippa excavator line-up — heavier and more stable than the R10 and R13, yet still under 1 metre wide. Zero tail swing, retractable tracks and a hydraulic quick coupler make it a very versatile choice for contractors and property owners.

Operating weight1,460 kg

Max digging depth1.81 m

Narrowest width983 mm

Tail typeZero tail swing

EngineKubota D722, 3 cyl

Hydraulics21.6 L/min, 18 MPa

Highlights

1,460 kg operating weight — noticeably more stable than small 1-ton minis, still easy to move on a trailer.
Kubota D722 3-cyl diesel, 10.2 kW / 13.68 hp — proven industrial engine with parts support across Europe.
Zero tail swing design — the rear stays inside the track width, ideal near walls, fences and tight boundaries.
983 mm transport width — still under 1 metre, so it fits through many gateways and narrow driveways.
Fully pilot-operated control (9-way pilot valve) — smoother, more precise feel than basic mechanical-only minis.
Two-speed travel motor — low speed for control, high speed for moving around site.
Rubber tracks 180 × 72 × 41L — good traction with reduced surface damage on paving and asphalt.
Safety package with TOPS, ROPS, protective net and PP roof cover as standard.

What’s included as standard?

Hydraulic quick coupler — fast bucket changes without hammering out pins.
Hydraulic thumb clamp on the boom — easy grabbing of stones, logs, rubble and green waste.
Retractable track frame as standard — narrow for access, wider for work and stability.
Side swing boom — easier trenching alongside walls, fences and existing structures.
Forward and reverse manual switching valve — convenient direction changes in tight spaces.
Four auxiliary hydraulic ports (attachment ports) + hydraulic oil cooler — ready for auger, breaker, sweeper and other powered tools.
Rubber tracks 180 × 72 × 41L — tuned for mixed on-site and paved-surface work.
TOPS/ROPS structure, protective net and PP roof cover — operator and overhead protection out of the box.
Factory 144 kg counterweight — improves stability with heavier buckets and hydraulic attachments.

Note: The R15 ECO is an open-station machine. A cab is available as an option (without A/C). For a fully enclosed cab with air conditioning, consider the R22 or R32.

Key technical snapshot

Operating weight: 1,460 kg (3,218.74 lb).
Engine: Kubota D722 diesel, 3 cylinders, rated power 10.2 kW / 13.68 hp.
Main pump: triple gear pump, max flow 21.6 L/min (5.71 GPM).
System working pressure: 18 MPa (2,610.7 psi).
Pilot system: 9-way pilot-operated control.
Control valve type: pilot valve.
Travel motor: two-speed cycloidal; swing motor: cycloidal.
Max digging depth: 1,807 mm (71.2 in).
Narrowest transport width: 983 mm (38.74 in).
Total track length: 2,952 mm (116.14 in).
Track spec: 180 × 72 × 41L.
Track type: rubber track.
Tail type: zero tail swing excavator.

Best for

Around houses & duplexes Small foundations, footings & services Landscaping & paving companies Farm & property maintenance Fence lines, retaining walls & edges Small contractors & rental fleets

R15 ECO – Dane techniczne

Podstawowe parametry (UE / USA)
Parametr	Wartość
Masa robocza	1500 kg / 3307 lb
Pojemność łyżki	0.018 m³ / 0.64 ft³
Prędkość jazdy	0–2.5 km/h / 0–1.55 mph
Zdolność pokonywania wzniesień	30 % / 30 %
Nacisk na podłoże	30 kPa / 4.35 psi
Maks. siła kopania	15.0 kN / 15.0 kN
Maks. promień kopania	3900 mm / 153.5 in
Maks. głębokość kopania	2300 mm / 90.6 in
Maks. wysokość kopania	3400 mm / 133.9 in
Maks. wysokość wysypu	2400 mm / 94.5 in
Maks. kąt obrotu	120° / 120°
Gąsienica (szer.×skok×ogniwa)	230 mm×96 mm×40 / 9.06 in×3.78 in×40

Silnik (UE / USA)
Parametr	Wartość
Marka	Kubota / Kubota
Model	D722 / D722
Maks. moc (PS/HP)	13.7 PS / 13.7 hp
Maks. moc	10.2 kW / 10.2 kW
Maks. prędkość obrotowa	2500 rpm / 2500 rpm
Pojemność skokowa	0.898 L / 0.24 gal
Liczba cylindrów	3 / 3
Chłodzenie	Chłodzony cieczą / Chłodzony cieczą
Olej silnikowy	3.1 L / 0.82 gal
Paliwo	Diesel / Diesel
Klasa paliwa	No. 0 / -10 / No. 0 / -10
Zużycie paliwa (teor.)	1.4–1.6 L/h / 0.37–0.42 gal/h

Wymiary (UE / USA)
Parametr	Wartość
Długość transportowa	2700 mm / 106.3 in
Szerokość transportowa	1200 mm / 47.2 in
Wysokość transportowa	2350 mm / 92.5 in
Prześwit (przeciwwaga)	400 mm / 15.7 in
Szerokość łyżki	450 mm / 17.7 in
Długość wysięgnika	1700 mm / 66.9 in
Długość ramienia	950 mm / 37.4 in
Szerokość lemiesza	1200 mm / 47.2 in

Układ hydrauliczny (UE / USA)
Parametr	Wartość
Pompa główna typ/model	CBGJ2080 / CBGJ2080
Producent pompy głównej	Tianjin Walking / Tianjin Walking
Maks. przepływ	26 L/min / 26 L/min
Rozdzielacz	2–3 złącza / 2–3 złącza
Producent rozdzielacza	Tengfei / Tengfei
Ciśnienie znamionowe	18 MPa / 18 MPa
Maks. ciśnienie	20 MPa / 20 MPa
Silnik jazdy	BM5-250 / BM5-250
Producent silnika jazdy	Paiyi / Paiyi
Pojemność silnika jazdy	250 / 250
Silnik obrotu	BM2-250 / BM2-250
Pojemność silnika obrotu	250 / 250

R15 ECO – Specifications

Basic Parameters (EU / US)
Parameter	Value
Operating weight	1500 kg / 3307 lb
Bucket capacity	0.018 m³ / 0.64 ft³
Travel speed	0–2.5 km/h / 0–1.55 mph
Gradeability	30 % / 30 %
Ground pressure	30 kPa / 4.35 psi
Max. digging force	15.0 kN / 15.0 kN
Max. digging radius	3900 mm / 153.5 in
Max. digging depth	2300 mm / 90.6 in
Max. digging height	3400 mm / 133.9 in
Max. unloading height	2400 mm / 94.5 in
Max. slewing angle	120° / 120°
Track (Width×Pitch×Links)	230 mm×96 mm×40 / 9.06 in×3.78 in×40

Engine (EU / US)
Parameter	Value
Brand	Kubota / Kubota
Model	D722 / D722
Max. horsepower	13.7 PS / 13.7 hp
Max. power	10.2 kW / 10.2 kW
Max. speed	2500 rpm / 2500 rpm
Displacement	0.898 L / 0.24 gal
No. of cylinders	3 / 3
Cooling	Water-cooled / Water-cooled
Engine oil	3.1 L / 0.82 gal
Fuel	Diesel / Diesel
Fuel grade	No. 0 / -10 / No. 0 / -10
Theoretical consumption	1.4–1.6 L/h / 0.37–0.42 gal/h

Dimensions (EU / US)
Parameter	Value
Transport length	2700 mm / 106.3 in
Transport width	1200 mm / 47.2 in
Transport height	2350 mm / 92.5 in
Ground clearance (counterweight)	400 mm / 15.7 in
Bucket width	450 mm / 17.7 in
Boom length	1700 mm / 66.9 in
Arm length	950 mm / 37.4 in
Blade width	1200 mm / 47.2 in

Hydraulic System (EU / US)
Parameter	Value
Main pump type/model	CBGJ2080 / CBGJ2080
Main pump brand	Tianjin Walking / Tianjin Walking
Max. flow	26 L/min / 26 L/min
Control valve	2–3 joints / 2–3 joints
Control valve brand	Tengfei / Tengfei
Rated pressure	18 MPa / 18 MPa
Max. pressure	20 MPa / 20 MPa
Travel motor	BM5-250 / BM5-250
Travel motor brand	Paiyi / Paiyi
Travel motor displacement	250 / 250
Slewing motor	BM2-250 / BM2-250
Slewing motor displacement	250 / 250

RIPPA – Wysyłka, Odbiór, Zwroty i Gwarancja (UE) / Shipping, Pickup, Returns & Warranty (EU)

Wysyłka, Odbiór, Zwroty i Gwarancja (UE)

RIPPA montuje i sprawdza każdą maszynę w naszym zakładzie w UE, oferuje odbiór osobisty w punktach partnerskich oraz spersonalizowaną, ubezpieczoną dostawę w całej Europie. Odpowiadamy tego samego dnia, 7 dni w tygodniu (08:00–22:00 CET/CEST).

Odbiór osobisty Ubezpieczona dostawa Wsparcie w całej UE 14-dniowe odstąpienie Szybkie części

1) Przed zakupem — wyceny, dostępność, opcje dostawy

Spersonalizowane oferty dostawy — door-to-door, pod adres (curbside), do depotu lub odbiór osobisty w punkcie partnerskim. Podaj kod pocztowy i warunki dojazdu (winda/ładowarka, szerokość ulicy, godziny).
Odbiór osobisty (Click & Collect) — bez opłat za dostawę. Potwierdzimy adres, okno odbioru, sposób załadunku i wymagania dot. dokumentów.
Montaż & PDI w cenie — wykwalifikowany personel wykonuje montaż i przegląd przedwydaniowy (PDI) dla bezproblemowego uruchomienia.
Terminy & wysyłki dzielone — maszynę i osprzęt wysyłamy razem, jeśli to możliwe; w innym wypadku wybierzesz wysyłkę dzieloną lub odbiór osprzętu na miejscu.
Dokumenty & VAT — faktura z wyszczególnieniem pozycji; rozliczenie VAT zgodnie z zasadami kraju dostawy.

Pytania? Odpowiedź tego samego dnia: info@rippa.pl

2) Po złożeniu zamówienia — potwierdzenie i harmonogram

Potwierdzenie zamówienia — otrzymasz przewidywaną datę wydania/wysyłki oraz ewentualne brakujące informacje.
Ustalenie terminu — uzgodnimy okno dostawy lub odbioru; potwierdzimy, czy osprzęt jedzie razem, czy osobno.
Płatność & fakturowanie — standardowe formy płatności; w B2B możemy poprosić o dane firmy/VAT.

Aktualizacja danych zamówienia (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

3) Przed wydaniem/wysyłką — finalne kontrole i dokumenty

Lista PDI — płyny, układ hydrauliczny, elektryka, połączenia, testy funkcjonalne.
Pakowanie & zabezpieczenie — maszyny zabezpieczone do transportu drogowego; osprzęt pakowany w skrzynie/pudełka.
Dołączone dokumenty — faktura, podstawowa instrukcja, informacje o zgodności/gwarancji (jeśli dotyczy), numery seryjne.
Zdjęcia na życzenie — fotografie przed wysyłką (stan maszyny, tabliczka znamionowa, opakowanie).

4) Dostawa lub odbiór osobisty — odbiór i kontrola

Sprawdź przed podpisem — opakowanie, numer seryjny, elementy widoczne i akcesoria. Zgłoś uwagi na dokumencie przewozowym/CMR i wykonaj zdjęcia.
Uszkodzenie/niezgodność — napisz na zamowienia@rippa.pl w ciągu 48 godzin, dołącz zdjęcia; szybko naprawimy/wymienimy lub rozwiążemy sprawę.
Rozładunek — po stronie klienta, chyba że oferta obejmuje windę/żuraw. Daj znać, jeśli chcesz dodać usługę windy.

5) Po dostawie — uruchomienie, pierwsze użycie, części

Szybki start — checklisty startowe, momenty dokręcania, uwagi dot. hydrauliki, montaż osprzętu.
Plan serwisowy — zalecane interwały i referencje materiałów eksploatacyjnych.
Szybkie części — dostęp w całej UE. Wyślij model/numer seryjny i potrzebne pozycje na zamowienia@rippa.pl — odpowiemy tego samego dnia.

6) Zwroty i wymiany — prawo konsumenta w UE + B2B

Prawo odstąpienia (UE, 14 dni) — możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy, bez podawania przyczyny.

Stan towaru — jak przy odbiorze: nieużywany/nieinstalowany, nieuszkodzony, z kompletem akcesoriów, instrukcji i w oryginalnym opakowaniu. Dozwolone jest jedynie „sprawdzenie jak w sklepie”. Utrata wartości wskutek użycia/instalacji może zostać potrącona.
Jak rozpocząć zwrot — napisz na zamowienia@rippa.pl (nr zamówienia). Prześlemy instrukcje zwrotu i ewentualną etykietę/przyjazd kuriera. Zwroty bez autoryzacji mogą zostać odrzucone.
Koszt odesłania — przy odstąpieniu z powodu zmiany decyzji koszt transportu ponosi klient (chyba że wskażemy inaczej). Gdy towar jest wadliwy/uszkodzony w transporcie lub niezgodny, koszt pokrywa RIPPA lub organizujemy odbiór.
Zwrot środków — do 14 dni od Twojego oświadczenia o odstąpieniu; możemy wstrzymać się do chwili otrzymania towaru lub dowodu nadania. Zwrot na pierwotną metodę płatności (czasy księgowania zależne od banku).
Wymiany — najszybciej: złóż nowe zamówienie po autoryzacji zwrotu. Czasem możliwa zamiana podczas tej samej wizyty przewoźnika (gdy mamy towar).
Bez prawa zwrotu (chyba że wadliwe) — produkty wykonywane na zamówienie/specjalne; maszyny/osprzęt noszące ślady użycia/instalacji; otwarte materiały eksploatacyjne (oleje, filtry, przewody); materiały niebezpieczne; karty podarunkowe/wyprzedaże jeśli tak oznaczono.
B2B — w zamówieniach handlowych zwroty według umowy sprzedaży i prawa właściwego; skontaktuj się z nami po indywidualne ustalenia.

7) Uszkodzenia i problemy — transport, DOA, wady

Szkoda w transporcie/braki — adnotacja na CMR/dokumencie dostawy, zdjęcia, zachowaj opakowanie i zgłoś w ciągu 48 godzin.
Nie działa po dostawie (DOA) lub wada — diagnozujemy i szybko naprawiamy/wymieniamy. Dołącz zdjęcia/wideo i krótki opis — odpowiadamy tego samego dnia.
Priorytet — bezpieczeństwo i przestoje obsługujemy w trybie przyspieszonym.

Zgłoszenia (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

8) Gwarancja i wsparcie — prawa ustawowe UE + gwarancja handlowa

Prawa ustawowe konsumenta (zgodność towaru z umową) — obowiązują niezależnie od dodatkowej gwarancji.
Gwarancja handlowa — dodatkowe warunki (czas/zakres) podajemy na karcie produktu lub fakturze; obowiązuje w całej Europie.
Zakres — wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu.
Wyłączenia — elementy zużywalne, niewłaściwy montaż/użytkowanie, nieautoryzowane modyfikacje, zdarzenia zewnętrzne (uderzenia, zanieczyszczenia, przeciążenia, nieodpowiednie płyny).
Zgłoszenie roszczenia — napisz na zamowienia@rippa.pl (nr zamówienia, nr seryjny, opis, zdjęcia/wideo). Odpowiadamy tego samego dnia.

9) Kontakt i obszar działania — gdzie wysyłamy, jak się skontaktować

Gdzie wysyłamy — RIPPA obsługuje klientów w całej Europie. Poza UE mogą obowiązywać cła i formalności importowe — napisz do nas wcześniej.

Zapytania ogólne (odpowiedź tego samego dnia): info@rippa.pl
Zamówienia • dostawy • zwroty • części (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

W wiadomości podaj numer zamówienia, model/nr seryjny (jeśli dotyczy) oraz zdjęcia/wideo dla zgłoszeń szkód lub wad.

Niniejsze zasady uzupełniają Twoje ustawowe prawa konsumenta. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy o ochronie konsumentów.

Shipping, Pickup, Returns & Warranty (EU)

RIPPA assembles and pre-checks every machine in our EU facility, offers self-pickup at partner locations, and provides personalized, insured delivery across Europe. Same-day replies, 7 days a week (08:00–22:00 CET/CEST).

Self-pickup Insured delivery EU-wide support 14-day withdrawal Fast spare parts

1) Before you buy — quotes, availability, delivery choices

Personalized shipping offers — door-to-door freight, curbside, depot pickup, or self-pickup at a partner site. Share your postcode and access notes (lift/tail-lift, street width, hours).
Self-pickup (Click & Collect) — no delivery fees. We confirm the address, pickup window, loading method, and ID requirements.
Assembly & PDI included — qualified technicians complete assembly and pre-delivery inspection for a smooth handover.
Lead times & split shipments — machine + attachments ship together where possible; otherwise choose split shipping or collect on site.
Documentation & VAT — itemized invoice; EU VAT handled per destination rules.

Questions? Same-day help: info@rippa.pl

2) When you place an order — confirmation & scheduling

Order confirmation — you’ll receive the estimated handover/dispatch date and any final info we need.
Scheduling — we agree your delivery or pickup window; we’ll confirm if attachments ship together or separately.
Payment & invoicing — standard payment methods; B2B orders may require company/VAT details.

Update your order details (same-day response): zamowienia@rippa.pl

3) Before handover/dispatch — final checks & paperwork

PDI checklist — fluids, hydraulics, electrics, fasteners, function tests.
Packing & protection — units protected for road freight; attachments boxed/crated.
Documents included — invoice, basic manual, conformity/warranty notes (where applicable), serial references.
Photo proof on request — pre-dispatch photos of the unit, serial tag, and packaging.

4) Delivery or self-pickup — inspection on receipt

Inspect before signing — check packaging, serial, visible components, and accessories. Note issues on the carrier’s document/CMR and take photos.
If damaged/incorrect — email zamowienia@rippa.pl within 48 hours with photos; we’ll repair/replace or resolve quickly.
Unloading — customer-arranged unless liftgate/crane is included in your quote. Ask us to add tail-lift service if needed.

5) After delivery — setup, first use, spares

Quick start support — start-up checks, torque specs, hydraulic interface notes, attachment fitment.
Maintenance plan — recommended intervals and consumable references.
Fast spare parts — EU-wide availability. Email model/serial and needed items to zamowienia@rippa.pl for a same-day quote.

6) Returns & exchanges — EU consumer right + B2B

EU consumer right of withdrawal (14 days) — cancel within 14 days of delivery without giving a reason.

Condition — as received: unused/uninstalled, undamaged, with all accessories, manuals, and original packaging. Handling only as in a shop; diminished value from use/installation may be deducted.
Start a return — email zamowienia@rippa.pl with your order number; we’ll send return instructions and, if applicable, a prepaid label or pickup. Unauthorized returns may be refused.
Return shipping — for change-of-mind, the customer pays return transport (unless we state otherwise). If defective, damaged in transit, or incorrect, RIPPA covers the return or arranges pickup.
Refunds — processed within 14 days of your withdrawal notice; we may wait for the goods or proof of return. Refunds go to the original payment method (issuer processing times vary).
Exchanges — fastest: place a new order after return authorization. Same-visit swaps may be possible if stock allows.
Non-returnable (except if faulty) — custom/made-to-order builds; used/installed machines/attachments; opened consumables (oils/filters/hoses); restricted/hazardous materials; gift cards/clearance where noted.
B2B — trade/commercial returns follow the sales contract and applicable law; contact us for tailored arrangements.

7) Damages & issues — transit, DOA, defects

Transit damage/shortage — note on CMR/delivery doc, photograph, keep packaging, and contact us within 48 hours.
Dead-on-arrival or defect — we’ll troubleshoot and repair/replace as appropriate. Send photos/videos and a brief description for a same-day response.
Priority — safety and downtime cases are fast-tracked.

Report an issue (same-day response): zamowienia@rippa.pl

8) Warranty & support — EU legal + commercial

EU legal conformity (consumers) — statutory rights for lack of conformity apply in addition to any commercial warranty.
Commercial warranty — extra coverage (duration/scope) shown on the product page or invoice; honored across Europe.
Covered — defects in materials/workmanship under normal use.
Not covered — wear/consumables; misuse or incorrect installation; non-approved modifications; external events (impact, contamination, over-pressure/over-load, improper fluids).
How to claim — email zamowienia@rippa.pl with order number, serial, description, and media. Same-day replies.

9) Contact & territory — where we ship, how to reach us

Where we ship — RIPPA serves customers across Europe. For non-EU destinations, customs duties and import formalities may apply; contact us in advance.