R32 PRO

103.999,00 zł netto; 103.999,00 zł netto
Cena jednostkowa: za

Na stanie — odbierz już dziś!

Gotowe do odbioru z naszego magazynu w Polsce

💰 CENA DO NEGOCJACJI

Skontaktuj się z nami, a przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę (osprzęt, transport, finansowanie).

📩 Zapytaj o ofertę — formularz 30 sek

Zapytaj eksperta

📋 Porównaj wszystkie modele Pełna tabela specyfikacji obok siebie 🔧 Szybki dobór maszyny Znajdź idealną maszynę w 10 kliknięć

10 klienci oglądają ten produkt

R32 PRO

103.999,00 zł

Ilość:

R32 PRO

103.999,00 zł

Opis produktu
Dane techniczne
Wysyłka, montaż i zwroty

R32 PRO — Minikoparka 3,2 t z kabiną i klimatyzacją

R32-4 PRO to największa minikoparka w gamie Rippa — 3,2 t masy roboczej, mocniejszy silnik Kubota V1505 oraz największa wydajność hydrauliki. Zaprojektowana dla ekip, które potrzebują kompaktowego formatu, ale oczekują parametrów zbliżonych do „dużej” koparki: solidnego udźwigu, zasięgu i komfortowej kabiny.

Masa robocza3 219 kg

Maks. głębokość kopania2,827 m

Szerokość1 550 mm

SilnikKubota V1505, 4 cyl.

Hydraulika99 l/min, 20 MPa

Kabina + A/CW standardzie

Najważniejsze zalety

Masa robocza 3 219 kg — najwyższa stabilność i udźwig w gamie Rippa mini.
Silnik Kubota V1505, 4-cylindrowy diesel z tej samej rodziny przemysłowej co inne modele, ale z większą pojemnością.
Maksymalna głębokość kopania 2 827 mm — możliwość realizacji głębszych wykopów i fundamentów niż w mniejszych modelach.
Szerokość 1 550 mm — wciąż kompaktowa maszyna, ale z gabarytem i stabilnością zbliżoną do klasycznego 3-tonowego sprzętu.
Hydraulika PRO: tłokowa pompa o zmiennej wydajności (99 l/min) + zawór load-sensing — bardzo mocny przepływ dla osprzętu.
Ciśnienie robocze 20 MPa — duży zapas mocy pod młot wyburzeniowy, świder, zamiatarkę i inne narzędzia.
Dwubiegowy silnik jazdy tłoczkowy — silny napęd w trudnym terenie, szybsze przejazdy po placu.
Silnik obrotu tłoczkowy z tłumieniem — płynny start i zatrzymanie obrotu, mniej „szarpania” przy precyzyjnej pracy.
Zero tail swing — mimo większego rozmiaru tył nie wychodzi poza obrys gąsienic.
Inteligentny wyświetlacz (smart display) w standardzie — monitorowanie parametrów i serwisów na bieżąco.
Pełna kabina z klimatyzacją (grzanie + chłodzenie) — komfort pracy przez cały rok, także przy cięższych zadaniach.

Co jest w standardzie R32 PRO?

Hydrauliczne szybkozłącze (hydraulic quick change) — szybka wymiana łyżek i osprzętu bez wybijania sworzni.
Przyciskowa blokada szybkozłącza — dodatkowe zabezpieczenie przed przypadkowym wypięciem osprzętu.
Hydrauliczny chwytak „thumb clamp” — wygodne chwytanie i przenoszenie kamieni, pni, gruzu, złomu.
Ręczny zawór przełączający przód/tył — wygodna zmiana kierunku jazdy przy manewrowaniu na ograniczonej przestrzeni.
4 wyjścia hydrauliczne (porty osprzętu) + chłodnica oleju hydraulicznego — maszyna przygotowana pod intensywną pracę z osprzętem.
Zawór przeciwwybuchowy w układzie — dodatkowy poziom bezpieczeństwa przy pracy pod obciążeniem.
Dodatkowa izolacja kabiny — lepsza akustyka i komfort termiczny wewnątrz.
Pełna kabina w standardzie + klimatyzacja z funkcją grzania i chłodzenia.
Gumowe gąsienice 300 × 52,5 × 84L — największa powierzchnia styku i przyczepność w gamie Rippa mini.
TOPS i ROPS + siatka ochronna — spełnione wymagania bezpieczeństwa operatora.
Fabryczna przeciwwaga 345 kg — maksymalizacja stabilności przy ciężkim osprzęcie.

Uwaga: Specyfikacja oparta jest na danych producenta Rippa / Kubota. Rzeczywiste wyposażenie może się różnić w zależności od wybranego pakietu i konfiguracji osprzętu.

Najważniejsze parametry techniczne

Masa robocza: 3 219 kg (6 994,7 lb).
Silnik: Kubota V1505 diesel, 4 cylindry (rodzina silników przemysłowych Kubota).
Pompa główna: tłokowa pompa o zmiennej wydajności × 1, maks. przepływ 99 l/min (26,15 GPM).
Ciśnienie robocze układu: 20 MPa (2 900,8 psi).
Ruch złożony: Tak (100%).
Układ pilotowy: 9-drogowy sterowany pilotem.
Typ zaworu sterującego: zawór load-sensing (sterowany obciążeniem).
Silnik jazdy: dwubiegowy silnik tłoczkowy; silnik obrotu: silnik tłoczkowy z tłumieniem.
Maks. głębokość kopania: 2 827 mm (111,3 in).
Najwęższa szerokość transportowa: 1 550 mm (61,02 in).
Całkowita długość gąsienic: 4 410 mm (173,62 in).
Specyfikacja gąsienic: 300 × 52,5 × 84L.
Typ gąsienic: gąsienice gumowe.
Typ tylnej części: koparka bez wystającego ogona (zero tail swing).
Smart display: w standardzie.
Liczba portów osprzętu: 4.
Chłodnica oleju hydraulicznego: w standardzie.
TOPS / ROPS / siatka ochronna: w standardzie.

Najlepiej sprawdzi się do

Codzienna praca ekip wod-kan Głębsze wykopy i fundamenty Rozbiórki z użyciem młota Cięższe prace ziemne na budowach Profesjonalne firmy budowlane Floty wynajmu premium Prace przy drogach i infrastrukturze Gospodarstwa i obiekty przemysłowe

R32 PRO — 3.2 t Mini Excavator with Cab & A/C

The R32-4 PRO is the largest mini in the Rippa range — 3.2 tonnes operating weight, a Kubota V1505 4-cylinder engine and the highest hydraulic output. It’s built for crews that want a compact footprint, but expect real excavator performance: serious lift, reach and a full comfort cab.

Operating weight3,219 kg

Max digging depth2.827 m

Width1,550 mm

EngineKubota V1505, 4 cyl

Hydraulics99 L/min, 20 MPa

Cab + A/CStandard

Highlights

3,219 kg operating weight — the highest stability and lifting capacity in the Rippa mini line-up.
Kubota V1505 4-cylinder industrial diesel — more displacement and smooth power delivery.
Max digging depth of 2,827 mm — deeper trenches and foundations than the smaller models.
1,550 mm width — still compact, but with a footprint and stability close to a typical 3-ton class machine.
PRO hydraulics: variable displacement piston pump (99 L/min) with load-sensing valve — very strong flow for demanding attachments.
20 MPa system pressure — plenty of punch for breakers, augers, sweepers and heavy tools.
Two-speed piston travel motor — strong tractive effort in poor ground and faster travel between work areas.
Piston swing motor with cushioning — smoother starts and stops when slewing, less jerk for precise work.
Zero tail swing — despite the size, the counterweight stays within the track width.
Smart display as standard — live machine data and service info in one screen.
Full cab with heating & cooling A/C — all-day comfort, all year round.

What’s included as standard?

Hydraulic quick coupler — fast bucket and attachment changes without hammering out pins.
Quick-change button safety lock — extra protection against accidental attachment release.
Hydraulic thumb clamp — easy grabbing and handling of stone, logs, rubble and scrap.
Forward and reverse manual switching valve — convenient direction changes in confined areas.
Four auxiliary hydraulic ports plus hydraulic oil cooler — built to run powered attachments hard.
Explosion-proof valve in the hydraulic system — an added safety layer under high load.
Additional cab insulation — improved noise and thermal comfort for the operator.
Full cab with heating & cooling A/C as standard.
Rubber tracks 300 × 52.5 × 84L — the largest contact patch and grip in the Rippa mini range.
TOPS & ROPS with protective net — compliant operator protection out of the box.
Factory 345 kg counterweight — maximised stability with heavy buckets and hydraulic tools.

Note: Specification is based on Rippa / Kubota manufacturer data. Actual equipment may vary depending on configuration and attachment package.

Key technical snapshot

Operating weight: 3,219 kg (6,994.7 lb).
Engine: Kubota V1505 diesel, 4 cylinders (Kubota industrial engine family).
Main pump: variable displacement piston pump ×1, max flow 99 L/min (26.15 GPM).
System working pressure: 20 MPa (2,900.8 psi).
Compound motion: Yes (100%).
Pilot system: 9-way pilot-operated control.
Control valve type: load-sensitive control valve.
Travel motor: two-speed piston (plunger) motor; swing motor: piston motor with cushioning.
Max digging depth: 2,827 mm (111.3 in).
Narrowest transport width: 1,550 mm (61.02 in).
Total track length: 4,410 mm (173.62 in).
Track spec: 300 × 52.5 × 84L.
Track type: rubber track.
Tail type: zero tail swing excavator.
Smart display: standard.
Number of attachment ports: 4.
Hydraulic oil cooler: standard.
TOPS / ROPS / protective net: standard.

Best for

Daily work for water & utility crews Deeper trenches & foundations Demolition with hydraulic breaker Heavier earthworks on building sites Professional contractors Premium rental fleets Roadside & infrastructure jobs Farm & industrial sites

R32 PRO - Dane techniczne

Podstawowe parametry (UE / USA)
Parametr	Wartość
Masa robocza	3200 kg / 7055 lb
Pojemność łyżki	0.08 m³ / 2.83 ft³
Prędkość jazdy	0–3.2 km/h / 0–1.99 mph
Zdolność pokonywania wzniesień	30 % / 30 %
Nacisk na podłoże	36 kPa / 5.22 psi
Maks. siła kopania	27.0 kN / 27.0 kN
Maks. promień kopania	4831 mm / 190.2 in
Maks. głębokość kopania	2827 mm / 111.3 in
Maks. wysokość kopania	3181 mm / 125.3 in
Maks. wysokość wysypu	2500 mm / 98.4 in
Maks. kąt obrotu	120° / 120°
Gąsienica (szer.×skok×ogniwa)	300 mm×100 mm×42 / 11.8 in×3.9 in×42

Silnik (UE / USA)
Parametr	Wartość
Marka	Kubota / Kubota
Model	V1505 / V1505
Maks. moc (PS/HP)	25.0 PS / 25.0 hp
Maks. moc	18.5 kW / 18.5 kW
Maks. prędkość obrotowa	2300 rpm / 2300 rpm
Pojemność skokowa	1.498 L / 0.40 gal
Liczba cylindrów	4 / 4
Chłodzenie	Chłodzony cieczą / Chłodzony cieczą
Olej silnikowy	4.5 L / 1.19 gal
Paliwo	Diesel / Diesel
Klasa paliwa	No. 0 / -10 / No. 0 / -10
Zużycie paliwa (teor.)	2.0–2.2 L/h / 0.53–0.58 gal/h

Wymiary (UE / USA)
Parametr	Wartość
Długość transportowa	3200 mm / 126.0 in
Szerokość transportowa	1500 mm / 59.1 in
Wysokość transportowa	2500 mm / 98.4 in
Prześwit	480 mm / 18.9 in
Szerokość łyżki	650 mm / 25.6 in
Długość wysięgnika	2000 mm / 78.7 in
Długość ramienia	1200 mm / 47.2 in
Szerokość lemiesza	1500 mm / 59.1 in

Układ hydrauliczny (UE / USA)
Parametr	Wartość
Pompa główna typ/model	CBGJ2120 / CBGJ2120
Producent pompy głównej	Tianjin Walking / Tianjin Walking
Maks. przepływ	40 L/min / 40 L/min
Rozdzielacz	2–3 złącza / 2–3 złącza
Producent rozdzielacza	Tengfei / Tengfei
Ciśnienie znamionowe	20 MPa / 20 MPa
Maks. ciśnienie	22 MPa / 22 MPa
Silnik jazdy	BM5-500 / BM5-500
Producent silnika jazdy	Paiyi / Paiyi
Pojemność silnika jazdy	500 / 500
Silnik obrotu	BM2-500 / BM2-500
Pojemność silnika obrotu	500 / 500

R32 PRO - Specifications

Basic Parameters (EU / US)
Parameter	Value
Operating weight	3200 kg / 7055 lb
Bucket capacity	0.08 m³ / 2.83 ft³
Travel speed	0–3.2 km/h / 0–1.99 mph
Gradeability	30 % / 30 %
Ground pressure	36 kPa / 5.22 psi
Max. digging force	27.0 kN / 27.0 kN
Max. digging radius	4831 mm / 190.2 in
Max. digging depth	2827 mm / 111.3 in
Max. digging height	3181 mm / 125.3 in
Max. unloading height	2500 mm / 98.4 in
Max. slewing angle	120° / 120°
Track (Width×Pitch×Links)	300 mm×100 mm×42 / 11.8 in×3.9 in×42

Engine (EU / US)
Parameter	Value
Brand	Kubota / Kubota
Model	V1505 / V1505
Max. horsepower	25.0 PS / 25.0 hp
Max. power	18.5 kW / 18.5 kW
Max. speed	2300 rpm / 2300 rpm
Displacement	1.498 L / 0.40 gal
No. of cylinders	4 / 4
Cooling	Water-cooled / Water-cooled
Engine oil	4.5 L / 1.19 gal
Fuel	Diesel / Diesel
Fuel grade	No. 0 / -10 / No. 0 / -10
Theoretical consumption	2.0–2.2 L/h / 0.53–0.58 gal/h

Dimensions (EU / US)
Parameter	Value
Transport length	3200 mm / 126.0 in
Transport width	1500 mm / 59.1 in
Transport height	2500 mm / 98.4 in
Ground clearance	480 mm / 18.9 in
Bucket width	650 mm / 25.6 in
Boom length	2000 mm / 78.7 in
Arm length	1200 mm / 47.2 in
Blade width	1500 mm / 59.1 in

Hydraulic System (EU / US)
Parameter	Value
Main pump type/model	CBGJ2120 / CBGJ2120
Main pump brand	Tianjin Walking / Tianjin Walking
Max. flow	40 L/min / 40 L/min
Control valve	2–3 joints / 2–3 joints
Control valve brand	Tengfei / Tengfei
Rated pressure	20 MPa / 20 MPa
Max. pressure	22 MPa / 22 MPa
Travel motor	BM5-500 / BM5-500
Travel motor brand	Paiyi / Paiyi
Travel motor displacement	500 / 500
Slewing motor	BM2-500 / BM2-500
Slewing motor displacement	500 / 500

RIPPA – Wysyłka, Odbiór, Zwroty i Gwarancja (UE) / Shipping, Pickup, Returns & Warranty (EU)

Wysyłka, Odbiór, Zwroty i Gwarancja (UE)

RIPPA montuje i sprawdza każdą maszynę w naszym zakładzie w UE, oferuje odbiór osobisty w punktach partnerskich oraz spersonalizowaną, ubezpieczoną dostawę w całej Europie. Odpowiadamy tego samego dnia, 7 dni w tygodniu (08:00–22:00 CET/CEST).

Odbiór osobisty Ubezpieczona dostawa Wsparcie w całej UE 14-dniowe odstąpienie Szybkie części

1) Przed zakupem — wyceny, dostępność, opcje dostawy

Spersonalizowane oferty dostawy — door-to-door, pod adres (curbside), do depotu lub odbiór osobisty w punkcie partnerskim. Podaj kod pocztowy i warunki dojazdu (winda/ładowarka, szerokość ulicy, godziny).
Odbiór osobisty (Click & Collect) — bez opłat za dostawę. Potwierdzimy adres, okno odbioru, sposób załadunku i wymagania dot. dokumentów.
Montaż & PDI w cenie — wykwalifikowany personel wykonuje montaż i przegląd przedwydaniowy (PDI) dla bezproblemowego uruchomienia.
Terminy & wysyłki dzielone — maszynę i osprzęt wysyłamy razem, jeśli to możliwe; w innym wypadku wybierzesz wysyłkę dzieloną lub odbiór osprzętu na miejscu.
Dokumenty & VAT — faktura z wyszczególnieniem pozycji; rozliczenie VAT zgodnie z zasadami kraju dostawy.

Pytania? Odpowiedź tego samego dnia: zamowienia@rippa.pl

2) Po złożeniu zamówienia — potwierdzenie i harmonogram

Potwierdzenie zamówienia — otrzymasz przewidywaną datę wydania/wysyłki oraz ewentualne brakujące informacje.
Ustalenie terminu — uzgodnimy okno dostawy lub odbioru; potwierdzimy, czy osprzęt jedzie razem, czy osobno.
Płatność & fakturowanie — standardowe formy płatności; w B2B możemy poprosić o dane firmy/VAT.

Aktualizacja danych zamówienia (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

3) Przed wydaniem/wysyłką — finalne kontrole i dokumenty

Lista PDI — płyny, układ hydrauliczny, elektryka, połączenia, testy funkcjonalne.
Pakowanie & zabezpieczenie — maszyny zabezpieczone do transportu drogowego; osprzęt pakowany w skrzynie/pudełka.
Dołączone dokumenty — faktura, podstawowa instrukcja, informacje o zgodności/gwarancji (jeśli dotyczy), numery seryjne.
Zdjęcia na życzenie — fotografie przed wysyłką (stan maszyny, tabliczka znamionowa, opakowanie).

4) Dostawa lub odbiór osobisty — odbiór i kontrola

Sprawdź przed podpisem — opakowanie, numer seryjny, elementy widoczne i akcesoria. Zgłoś uwagi na dokumencie przewozowym/CMR i wykonaj zdjęcia.
Uszkodzenie/niezgodność — napisz na zamowienia@rippa.pl w ciągu 48 godzin, dołącz zdjęcia; szybko naprawimy/wymienimy lub rozwiążemy sprawę.
Rozładunek — po stronie klienta, chyba że oferta obejmuje windę/żuraw. Daj znać, jeśli chcesz dodać usługę windy.

5) Po dostawie — uruchomienie, pierwsze użycie, części

Szybki start — checklisty startowe, momenty dokręcania, uwagi dot. hydrauliki, montaż osprzętu.
Plan serwisowy — zalecane interwały i referencje materiałów eksploatacyjnych.
Szybkie części — dostęp w całej UE. Wyślij model/numer seryjny i potrzebne pozycje na zamowienia@rippa.pl — odpowiemy tego samego dnia.

6) Zwroty i wymiany — prawo konsumenta w UE + B2B

Prawo odstąpienia (UE, 14 dni) — możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy, bez podawania przyczyny.

Stan towaru — jak przy odbiorze: nieużywany/nieinstalowany, nieuszkodzony, z kompletem akcesoriów, instrukcji i w oryginalnym opakowaniu. Dozwolone jest jedynie „sprawdzenie jak w sklepie”. Utrata wartości wskutek użycia/instalacji może zostać potrącona.
Jak rozpocząć zwrot — napisz na zamowienia@rippa.pl (nr zamówienia). Prześlemy instrukcje zwrotu i ewentualną etykietę/przyjazd kuriera. Zwroty bez autoryzacji mogą zostać odrzucone.
Koszt odesłania — przy odstąpieniu z powodu zmiany decyzji koszt transportu ponosi klient (chyba że wskażemy inaczej). Gdy towar jest wadliwy/uszkodzony w transporcie lub niezgodny, koszt pokrywa RIPPA lub organizujemy odbiór.
Zwrot środków — do 14 dni od Twojego oświadczenia o odstąpieniu; możemy wstrzymać się do chwili otrzymania towaru lub dowodu nadania. Zwrot na pierwotną metodę płatności (czasy księgowania zależne od banku).
Wymiany — najszybciej: złóż nowe zamówienie po autoryzacji zwrotu. Czasem możliwa zamiana podczas tej samej wizyty przewoźnika (gdy mamy towar).
Bez prawa zwrotu (chyba że wadliwe) — produkty wykonywane na zamówienie/specjalne; maszyny/osprzęt noszące ślady użycia/instalacji; otwarte materiały eksploatacyjne (oleje, filtry, przewody); materiały niebezpieczne; karty podarunkowe/wyprzedaże jeśli tak oznaczono.
B2B — w zamówieniach handlowych zwroty według umowy sprzedaży i prawa właściwego; skontaktuj się z nami po indywidualne ustalenia.

7) Uszkodzenia i problemy — transport, DOA, wady

Szkoda w transporcie/braki — adnotacja na CMR/dokumencie dostawy, zdjęcia, zachowaj opakowanie i zgłoś w ciągu 48 godzin.
Nie działa po dostawie (DOA) lub wada — diagnozujemy i szybko naprawiamy/wymieniamy. Dołącz zdjęcia/wideo i krótki opis — odpowiadamy tego samego dnia.
Priorytet — bezpieczeństwo i przestoje obsługujemy w trybie przyspieszonym.

Zgłoszenia (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

8) Gwarancja i wsparcie — prawa ustawowe UE + gwarancja handlowa

Prawa ustawowe konsumenta (zgodność towaru z umową) — obowiązują niezależnie od dodatkowej gwarancji.
Gwarancja handlowa — dodatkowe warunki (czas/zakres) podajemy na karcie produktu lub fakturze; obowiązuje w całej Europie.
Zakres — wady materiałowe i wykonawcze przy normalnym użytkowaniu.
Wyłączenia — elementy zużywalne, niewłaściwy montaż/użytkowanie, nieautoryzowane modyfikacje, zdarzenia zewnętrzne (uderzenia, zanieczyszczenia, przeciążenia, nieodpowiednie płyny).
Zgłoszenie roszczenia — napisz na zamowienia@rippa.pl (nr zamówienia, nr seryjny, opis, zdjęcia/wideo). Odpowiadamy tego samego dnia.

9) Kontakt i obszar działania — gdzie wysyłamy, jak się skontaktować

Gdzie wysyłamy — RIPPA obsługuje klientów w całej Europie. Poza UE mogą obowiązywać cła i formalności importowe — napisz do nas wcześniej.

Zapytania ogólne (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl
Zamówienia • dostawy • zwroty • części (odpowiedź tego samego dnia): zamowienia@rippa.pl

W wiadomości podaj numer zamówienia, model/nr seryjny (jeśli dotyczy) oraz zdjęcia/wideo dla zgłoszeń szkód lub wad.

Niniejsze zasady uzupełniają Twoje ustawowe prawa konsumenta. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają przepisy o ochronie konsumentów.

Shipping, Pickup, Returns & Warranty (EU)

RIPPA assembles and pre-checks every machine in our EU facility, offers self-pickup at partner locations, and provides personalized, insured delivery across Europe. Same-day replies, 7 days a week (08:00–22:00 CET/CEST).

Self-pickup Insured delivery EU-wide support 14-day withdrawal Fast spare parts

1) Before you buy — quotes, availability, delivery choices

Personalized shipping offers — door-to-door freight, curbside, depot pickup, or self-pickup at a partner site. Share your postcode and access notes (lift/tail-lift, street width, hours).
Self-pickup (Click & Collect) — no delivery fees. We confirm the address, pickup window, loading method, and ID requirements.
Assembly & PDI included — qualified technicians complete assembly and pre-delivery inspection for a smooth handover.
Lead times & split shipments — machine + attachments ship together where possible; otherwise choose split shipping or collect on site.
Documentation & VAT — itemized invoice; EU VAT handled per destination rules.

Questions? Same-day help: zamowienia@rippa.pl

2) When you place an order — confirmation & scheduling

Order confirmation — you’ll receive the estimated handover/dispatch date and any final info we need.
Scheduling — we agree your delivery or pickup window; we’ll confirm if attachments ship together or separately.
Payment & invoicing — standard payment methods; B2B orders may require company/VAT details.

Update your order details (same-day response): zamowienia@rippa.pl

3) Before handover/dispatch — final checks & paperwork

PDI checklist — fluids, hydraulics, electrics, fasteners, function tests.
Packing & protection — units protected for road freight; attachments boxed/crated.
Documents included — invoice, basic manual, conformity/warranty notes (where applicable), serial references.
Photo proof on request — pre-dispatch photos of the unit, serial tag, and packaging.

4) Delivery or self-pickup — inspection on receipt

Inspect before signing — check packaging, serial, visible components, and accessories. Note issues on the carrier’s document/CMR and take photos.
If damaged/incorrect — email zamowienia@rippa.pl within 48 hours with photos; we’ll repair/replace or resolve quickly.
Unloading — customer-arranged unless liftgate/crane is included in your quote. Ask us to add tail-lift service if needed.

5) After delivery — setup, first use, spares

Quick start support — start-up checks, torque specs, hydraulic interface notes, attachment fitment.
Maintenance plan — recommended intervals and consumable references.
Fast spare parts — EU-wide availability. Email model/serial and needed items to zamowienia@rippa.pl for a same-day quote.

6) Returns & exchanges — EU consumer right + B2B

EU consumer right of withdrawal (14 days) — cancel within 14 days of delivery without giving a reason.

Condition — as received: unused/uninstalled, undamaged, with all accessories, manuals, and original packaging. Handling only as in a shop; diminished value from use/installation may be deducted.
Start a return — email zamowienia@rippa.pl with your order number; we’ll send return instructions and, if applicable, a prepaid label or pickup. Unauthorized returns may be refused.
Return shipping — for change-of-mind, the customer pays return transport (unless we state otherwise). If defective, damaged in transit, or incorrect, RIPPA covers the return or arranges pickup.
Refunds — processed within 14 days of your withdrawal notice; we may wait for the goods or proof of return. Refunds go to the original payment method (issuer processing times vary).
Exchanges — fastest: place a new order after return authorization. Same-visit swaps may be possible if stock allows.
Non-returnable (except if faulty) — custom/made-to-order builds; used/installed machines/attachments; opened consumables (oils/filters/hoses); restricted/hazardous materials; gift cards/clearance where noted.
B2B — trade/commercial returns follow the sales contract and applicable law; contact us for tailored arrangements.

7) Damages & issues — transit, DOA, defects

Transit damage/shortage — note on CMR/delivery doc, photograph, keep packaging, and contact us within 48 hours.
Dead-on-arrival or defect — we’ll troubleshoot and repair/replace as appropriate. Send photos/videos and a brief description for a same-day response.
Priority — safety and downtime cases are fast-tracked.

Report an issue (same-day response): zamowienia@rippa.pl

8) Warranty & support — EU legal + commercial

EU legal conformity (consumers) — statutory rights for lack of conformity apply in addition to any commercial warranty.
Commercial warranty — extra coverage (duration/scope) shown on the product page or invoice; honored across Europe.
Covered — defects in materials/workmanship under normal use.
Not covered — wear/consumables; misuse or incorrect installation; non-approved modifications; external events (impact, contamination, over-pressure/over-load, improper fluids).
How to claim — email zamowienia@rippa.pl with order number, serial, description, and media. Same-day replies.

9) Contact & territory — where we ship, how to reach us

Where we ship — RIPPA serves customers across Europe. For non-EU destinations, customs duties and import formalities may apply; contact us in advance.